Sist oppdatert: 02.02.2025

Ro Auto er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og ansvarlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjon om våre besøkende, kunder og brukere av våre tjenester.

1. Hvem er vi?

Ro Auto er en bilforhandler lokalisert i Mandal, Norge. Vår nettside-adresse er: [www.roauto.no]

Kontaktinformasjon:
Adresse: Gismerøyveien 89, 4515 Mandal
Telefon: 92820369
E-post: marius@roauto.no

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer informasjon når du besøker vår nettside, bruker våre tjenester eller kontakter oss:

• Identifikasjonsinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer
• Kommunikasjon: Meldinger du sender til oss via kontaktskjema, e-post eller telefon
• Transaksjonsdata: Kjøp, betalinger og bestillinger
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, informasjonskapsler (cookies) og annen sporingsinformasjon
• Sosiale medier-data: Hvis du interagerer med våre annonser på Facebook, Instagram eller andre Meta-plattformer, kan vi samle inn informasjon om dine interaksjoner med våre annonser og skjemaer

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

• Kundeservice: Svar på forespørsler, bestillinger og spørsmål
• Salgsprosesser: Behandle bilkjøp, innbytte og kommisjonssalg
• Markedsføring: Sende deg relevante tilbud via e-post, SMS eller sosiale medier (hvis du har gitt samtykke)
• Forbedring av våre tjenester: Analysering av besøksstatistikk for å forbedre nettsiden vår og kundeopplevelsen
• Rettslige forpliktelser: Oppfylle lovpålagte krav som regnskap, bokføring og sikkerhet

4. Deling av data med tredjeparter

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter. Vi kan imidlertid dele informasjon med:

• Tjenesteleverandører: Vi bruker eksterne partnere for betalingsløsninger, hosting, markedsføring og IT-support
• Meta (Facebook & Instagram): Når du interagerer med våre annonser, kan Meta samle inn data i henhold til deres egne personvernregler
• Offentlige myndigheter: Dersom loven krever det

5. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Dette inkluderer:

• Nødvendige cookies: For funksjonalitet og sikkerhet
• Analytiske cookies: For å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden
• Markedsføringscookies: Brukt av Meta og Google for personaliserte annonser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren din.

1. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn: Se hvilke opplysninger vi har om deg
• Rette feil: Be oss korrigere uriktige opplysninger
• Slette data: Fjerne dine opplysninger der det er mulig
• Begrense behandling: Stoppe visse typer databehandling
• Trekke tilbake samtykke: Avmelde markedsføring når som helst

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på marius@roauto.no.

7. Datasikkerhet

Vi beskytter dine personopplysninger med sikre servere, kryptering og tilgangskontroller. Kun autoriserte personer har tilgang til dine data.

8. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen for å reflektere endringer i våre tjenester eller lovpålagte krav. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern? Kontakt oss på:

E-post: marius@roauto.no
Adresse: Gismerøyveien 89, 4515 Mandal